Wichtige Informationen

Wo hole ich mein Fahrzeug ab?

A su llegada al aeropuerto le estaremos esperando en el “punto de encuentro de llegadas” ( meeting point ), situado en la terminal de llegadas del aeropuerto con un cartel / tablet rojo y el logotipo de nuestra compañía.

Para cualquier incidencia pueden contactarnos en nuestro Teléfono de servicio, o tambien por Whatsapp

Seguros

Las coberturas del Seguro Obligatorio del automóvil y de responsabilidad civil para garantizar los daños y perjuicios frente a terceros siempre están incluidos en el alquiler sin coste adicional.

 

Adicional al seguro obligatorio, la mayoría de nuestros vehículos incluyen en las tarifas el “seguro a todo riesgo, cobertura completa del vehículo sin franquicia“, 

por lo que no tendrán que dejar deposito.

 

Para las categorías Convertibles, que incluyen una pequeña franquicia,

podrán contratar el seguro adicional  „Franquicia 0.-„ con el que elimina la franquicia y evitan tener que dejar un depósito por la cantidad de dicha franquicia.

 

Las categorías 7 plazas, 9 Plazas y Premium incluyen una franquicia que es la cantidad máxima que te tendrían que agar caso de accidente. Para estas categorías tendrán que dejar un depósito por la cantidad de dicha franquicia.

 

El seguro no cubre los siguientes puntos:

Daños en los bajos y daños en el embrague.

Daños causados a terceros por negligencias o conducción temeraria.

Daños causados al vehículo por negligencias.

Repostaje de combustible equivocado.

Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia.

Robo del vehículo con las llaves en el contacto.

Conducir bajo los efectos del alcohol u otras sustancias estupefacientes.

 

La asistencia en carretera siempre está incluida en nuestras tarifas.

No hacemos negocio con la gasolina

El vehículo se entregará con el depósito lleno o parcialmente lleno y lo deberá devolver con el mismo nivel de combustible.

Si no lo devuelve con la misma cantidad aproximada, se le cobrará la gasolina usada más 20€ de gastos de repostaje.

En el caso de pagar en efectivo, SI SE DEVERA abonar la gasolina que haya en el depósito y devolver lo más vacío posible.

Grupos y modelos

Se puede reservar un Grupo de Vehículo, no un modelo en concreto. Nosotros intentaremos entregarle el vehículo solicitado en la reserva. En caso de no disponer del vehículo requerido le será entregado otro de similar categoría o superior sin ningún coste adicional.

Horario de recogida y devolución

El servicio de recogida y devolución dentro del Aeropuerto es gratuito dentro de nuestro horario comercial. Fuera de ese horario se aplica un pequeño suplemento del cual le informamos antes de confirmar su reserva.

Licencias de conducir, experiencia y edad mínima.

El conductor debe de estar en posesión de una licencia de conducir válida para el vehículo que se arrienda. Para poder realizar un alquiler es necesario ser mayor de 21 años y tener un mínimo de dos años de experiencia.

Modos de pago

Die Zahlung des Mietbetrages erfolgt zum Zeitpunkt der Übergabe des Fahrzeugs. Das Gleiche ist mit Kreditkarte oder Bargeld möglich. Bei Barzahlung gelten besondere Konditionen.

Pago en efectivo

Barzahlung

Bei carspainonline.com ist es möglich, ein Fahrzeug ohne Kredit-/Debitkarte zu mieten

Bei Barzahlung gelten besondere Konditionen:

Für die Kategorien Economy, Compact, Family, SUV und Automatic:

  1. Bei der Abholung des Fahrzeugs müssen Sie die Treibstoffkaution bezahlen und es leer (voll/leer) zurückgeben.

Für Cabrio-Kategorien.

  1. Bei der Abholung des Fahrzeugs müssen Sie die Treibstoffkaution bezahlen und es leer (voll/leer) zurückgeben.
  2. Sie müssen die Zusatzversicherung „0 € Franchiseversicherung, Vollkaskoversicherung“ abschließen.

Für die Kategorien 7 Sitzplätze, 9 Sitzplätze und Premium:

  1. Bei der Fahrzeugübernahme ist eine Kaution in Höhe von 400,- € in bar zu hinterlegen.
  2. Wenn Sie das Fahrzeug zurückgeben, wird es Ihnen zurückgegeben, sofern es sich in demselben Zustand befindet, in dem Sie es abgeholt haben.

Condiciones generales y política de privacidad

Durch den Zugriff auf den Dienst „carspainonline.com“ akzeptiert der Benutzer die folgenden Bedingungen. Für den Fall, dass er mit diesen nicht einverstanden ist, bitten wir Sie dringend, den auf dieser Website angebotenen Dienst nicht zu nutzen.

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3.- Der Umfang der Fahrzeugvermietung ist auf die Insel Mallorca beschränkt.

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