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Transparencia total

Condiciones de alquiler

Toca cada apartado para desplegarlo. Sin sorpresas ni costes ocultos: lo que ves es lo que pagas.

La recogida y devolución se realizan en el aeropuerto de Palma de Mallorca. A su llegada le esperaremos delante de la cafetería Oasis Bar & Coffee, justo debajo del parking, con un cartel rojo y el logotipo de la compañía. Para cualquier incidencia puede contactarnos por WhatsApp, preferiblemente, o por teléfono.

El Seguro Obligatorio del automóvil y la responsabilidad civil frente a terceros están siempre incluidos, sin coste adicional. La mayoría de nuestros vehículos incluyen además seguro a todo riesgo con cobertura completa sin franquicia, por lo que no es necesario dejar depósito.

En caso de que el vehículo elegido tenga algún tipo de franquicia, se indicará claramente en su ficha antes de completar la reserva.

La asistencia en carretera está siempre incluida.

El seguro no cubre:

  • Daños en los bajos y en el embrague.
  • Daños a terceros o al vehículo por negligencia o conducción temeraria.
  • Repostaje de combustible equivocado.
  • Pérdida o rotura de llaves o mandos.
  • Robo del vehículo con las llaves en el contacto.
  • Conducir bajo los efectos del alcohol u otras sustancias.

El vehículo se entrega con el depósito lleno o parcialmente lleno y debe devolverse con el mismo nivel. Si no se devuelve con la cantidad aproximada, se cobrará el combustible consumido más 20€ de gastos de repostaje.

Se reserva un grupo de vehículo, no un modelo concreto. Intentaremos entregarle el vehículo solicitado; si no estuviera disponible, se le entregará otro de categoría similar o superior sin coste adicional.

Dentro del horario comercial (08:00–20:00)

La recogida y la devolución en el aeropuerto son gratuitas y se realizan con nuestra presencia.

Devolución en horario nocturno

Puede conllevar un pequeño recargo, que se le indica siempre antes de confirmar la reserva.

Recogida fuera del horario comercial

Se realiza sin nuestra presencia. Le enviaremos por correo electrónico la información del proceso de recogida y devolución, que es muy sencillo, para que pueda confirmar su conformidad antes de cerrar la reserva.

El conductor debe disponer de una licencia de conducción válida y en vigor. La edad mínima del conductor varía según el vehículo y se indica en la ficha de cada coche. Se exige un mínimo de dos años de experiencia.

El pago se realiza en el momento de la entrega del vehículo, con tarjeta de crédito, Visa Debit o Mastercard Debit, o en efectivo. El pago en efectivo está sujeto a los límites establecidos en la normativa española:

  • Clientes con domicilio fiscal en España: hasta 999€.
  • Clientes extranjeros no residentes en España: hasta 10.000€.

El uso de este servicio implica la aceptación de estas condiciones. El servicio de alquiler está limitado a la isla de Mallorca y dirigido a consumidores y usuarios finales. carspainonline.com se reserva el derecho de anular reservas con fines fraudulentos. Estas condiciones se rigen por la legislación española.