Preguntas frecuentes
Aquí tienes las respuestas directas a las dudas más habituales sobre nuestro alquiler de coches en Mallorca: recogida en el aeropuerto de Palma, pago al recoger (también en efectivo), cobertura completa sin franquicia y cancelación gratuita hasta 24 horas antes.
¿Dónde recojo el coche en el aeropuerto de Palma?+
En el aeropuerto de Palma. Te esperamos a la salida de la terminal, delante del Oasis Bar & Coffee, con un cartel rojo.
¿Qué necesito para recoger el coche?+
Carné de conducir en vigor, documento de identidad y la reserva. Hay que tener 20 años cumplidos y el carné desde hace 2 años.
¿Cómo puedo pagar?+
Al recoger el vehículo, con tarjeta de crédito, Visa Debit o Mastercard Debit, o en efectivo.
¿Puedo pagar todo el alquiler en efectivo?+
Sí. Puedes pagar el alquiler completo en efectivo al recoger el coche en Mallorca.
¿Necesito alguna tarjeta?+
No. No necesitas tarjeta de crédito ni de débito en ningún momento, ni para reservar ni para recoger el coche.
¿Hay que dejar fianza o depósito?+
No. No pedimos fianza ni depósito, y no bloqueamos ningún importe en ninguna tarjeta.
¿El seguro tiene franquicia?+
No. El precio incluye la cobertura completa sin franquicia.
¿Hay costes ocultos?+
No. El precio que ves al seleccionar fechas es el final.
¿Cómo funciona la gasolina?+
Se devuelve con la misma cantidad de combustible con la que se entrega. Si pagas en efectivo funciona distinto: pagas aparte la gasolina del depósito y lo devuelves vacío.
¿Puedo cancelar mi reserva?+
Sí, gratis hasta 24 horas antes de la recogida.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?+
Seguimos tu vuelo con el número que nos das al reservar y te esperamos, sin coste.
¿En qué idiomas atendéis?+
Atendemos en español, inglés, alemán, francés, italiano y polaco.
¿El segundo conductor tiene coste?+
No, es gratis. Solo hay que presentar su carné al recoger el coche.