Preguntas frecuentes
Aquí tienes las respuestas directas a las dudas más habituales sobre nuestro alquiler de coches en Mallorca: recogida en el aeropuerto de Palma, pago al recoger (también en efectivo), cobertura completa sin franquicia y cancelación gratuita hasta 24 horas antes.
¿Dónde recojo el coche en el aeropuerto de Palma?+
La recogida y la devolución se realizan en el aeropuerto de Palma de Mallorca. A su llegada le esperaremos delante de la cafetería Oasis Bar & Coffee, justo debajo del parking, con un cartel rojo y el logotipo de la compañía.
¿Qué necesito para recoger el coche?+
El permiso de conducir en vigor, un documento de identidad y la reserva. Mínimo 2 años de experiencia con el permiso. La edad mínima depende del vehículo y se indica en su ficha.
¿Cómo puedo pagar?+
Al recoger el vehículo, con tarjeta de crédito, Visa Debit o Mastercard Debit, o en efectivo.
¿Puedo pagar todo el alquiler en efectivo?+
Sí. Puedes pagar el alquiler completo en efectivo al recoger el coche en Mallorca.
¿Necesito alguna tarjeta?+
No. No necesitas tarjeta de crédito ni de débito en ningún momento, ni para reservar ni para recoger el coche.
¿Hay que dejar fianza o depósito?+
No. No pedimos fianza ni depósito, y no bloqueamos ningún importe en ninguna tarjeta.
¿El seguro tiene franquicia?+
No. El precio incluye la cobertura completa sin franquicia.
¿Hay costes ocultos?+
No. El precio que ves al seleccionar fechas es el final.
¿Cómo funciona la gasolina?+
El coche se entrega con una cantidad de combustible y se devuelve con la misma cantidad aproximada. Si pagas todo en efectivo, funciona distinto: al recoger pagas aparte la gasolina que lleva el depósito y devuelves el coche con el depósito vacío.
¿Puedo cancelar mi reserva?+
Sí, gratis hasta 24 horas antes de la recogida.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?+
Seguimos tu vuelo con el número que nos indicas al reservar y te esperamos a la llegada, sin coste extra.
¿En qué idiomas atendéis?+
Atendemos en español, inglés, alemán, francés, italiano y polaco.