Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie direkte Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Autovermietung auf Mallorca: Abholung am Flughafen Palma de Mallorca, Bezahlung bei Abholung (auch in bar), Vollkasko ohne Selbstbeteiligung und kostenlose Stornierung bis zu 24 Stunden im Voraus.
Wo hole ich das Auto am Flughafen Palma de Mallorca ab?+
Am Flughafen Palma de Mallorca. Wir erwarten Sie vor dem Café unterhalb des Parkhauses, etwa 140 Meter vom Terminalausgang entfernt, mit einem roten Schild. Sie können uns auch an unserem Ausweis erkennen.
Was benötige ich, um das Auto abzuholen?+
Gültiger Führerschein, Ausweisdokument und die Reservierungsbestätigung. Sie müssen das 20. Lebensjahr vollendet haben und seit mindestens einem Jahr im Besitz eines Führerscheins sein; es fällt kein Aufpreis für junge Fahrer an.
Wie kann ich bezahlen?+
Bei der Fahrzeugabholung können Sie mit Kreditkarte, Visa Debit oder Mastercard Debit oder in bar bezahlen.
Kann ich die gesamte Mietgebühr in bar bezahlen?+
Ja. Sie können den gesamten Mietpreis bei der Abholung des Fahrzeugs auf Mallorca in bar bezahlen.
Benötige ich eine Karte?+
Nein. Sie benötigen zu keinem Zeitpunkt eine Kredit- oder Debitkarte, weder für die Buchung noch für die Abholung des Fahrzeugs.
Muss eine Kaution hinterlegt werden?+
Nein. Wir verlangen keine Kaution und sperren keinen Betrag auf irgendeiner Karte.
Gibt es bei der Versicherung eine Selbstbeteiligung?+
Nein. Der Preis beinhaltet die Vollkasko ohne Selbstbeteiligung.
Gibt es versteckte Kosten?+
Nein. Der Preis, den Sie bei der Auswahl Ihrer Reisedaten sehen, ist der Endpreis.
Wie funktioniert das mit dem Benzin?+
Das Fahrzeug ist mit derselben Kraftstoffmenge zurückzugeben, mit der es übergeben wurde. Bei Barzahlung gilt eine andere Regelung: Sie bezahlen den Kraftstoff im Tank separat und geben das Fahrzeug mit leerem Tank zurück.
Kann ich meine Buchung stornieren?+
Ja, kostenlos bis zu 24 Stunden vor der Abholung.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?+
Wir verfolgen Ihren Flug anhand der Flugnummer, die Sie uns bei der Buchung mitteilen, und erwarten Sie – völlig kostenlos.
In welchen Sprachen bieten Sie Ihren Service an?+
Wir bedienen unsere Kunden auf Spanisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Polnisch.
Fallen für den zweiten Fahrer zusätzliche Kosten an?+
Nein, das ist kostenlos. Der zweite Fahrer muss lediglich bei der Abholung des Fahrzeugs seinen Führerschein vorlegen.
Kann ich ein Auto auch nur für ein oder zwei Tage mieten?+
Ja. Bei Anmietungen von einem oder zwei Tagen ist der Tagespreis höher, da der logistische Aufwand für die Übergabe und Rückgabe derselbe ist wie bei einer Langzeitmiete. Den Gesamtpreis sehen Sie, sobald Sie Ihre Reisedaten eingeben.