Wer ist Car Spain Online?

1. Klarheit und Transparenz von Anfang an

Wir sind der Meinung, dass der angezeigte Preis genau dem entsprechen sollte, was Sie buchen. Deshalb erläutern wir die Mietbedingungen klar und deutlich, damit Sie wissen, was in Ihrer Buchung enthalten ist und welche möglichen Zusatzkosten je nach Ihren Umständen anfallen können.

Wir halten nichts vom Kleingedruckten, von unerwarteten Kosten oder davon, dass der Kunde erst am Flughafen von wichtigen Bedingungen erfährt.

Wir möchten Ihnen am liebsten alles bereits vor der Buchung erläutern, damit Sie Ihre Entscheidung in aller Ruhe treffen können.

2. Persönliche Betreuung, nicht nur eine Buchung

Für uns ist der Kunde nicht einfach nur eine Buchungsnummer. Hinter jeder Anmietung steht ein Mensch, der seinen Urlaub, eine Geschäftsreise oder ein paar Tage zur Erkundung Mallorcas plant.

Deshalb bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung vor, während und nach der Anmietung. Sollten Sie vor der Buchung Fragen haben, während Ihres Aufenthalts Klarheit über bestimmte Details benötigen oder die Rückgabe des Fahrzeugs organisieren müssen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir pflegen eine direkte und persönliche Kommunikation, hauptsächlich über WhatsApp, damit Sie Ihre Anfragen schnell und unkompliziert klären können.

3. Problemlose Abholung und Rückgabe

Wir wissen, dass man nach einem Flug ganz sicher keine Lust hat, Zeit mit Fahrten, langen Wartezeiten oder unnötigen Formalitäten zu verschwenden.

Aus diesem Grund organisieren wir die Fahrzeugabholung am Flughafen Palma de Mallorca mit klaren Anweisungen, damit Sie wissen, wohin Sie sich begeben müssen und wie Sie Ihr Auto abholen können.

Außerdem erklären wir Ihnen, wie die Rückgabe abläuft, und richten uns dabei nach den vereinbarten Zeiten. Sollte die Abholung oder Rückgabe außerhalb unserer üblichen Zeiten für die persönliche Betreuung erfolgen, stellen wir Ihnen vorab die erforderlichen Anweisungen zur Verfügung, damit alles reibungslos verläuft.

Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Zeit auf Mallorca vom ersten Moment an in vollen Zügen genießen können.

4. Klare Bedingungen ohne Überraschungen

Bei Car Spain Online setzen wir auf ein Vermietungsmodell, bei dem Transparenz ebenso wichtig ist wie der Preis.

Unsere Konditionen umfassen Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, ohne Kaution und ohne Kartenblockierung, entsprechend dem gebuchten Service. Darüber hinaus bieten wir flexible Zahlungsoptionen an, sodass Sie innerhalb der vereinbarten Bedingungen die Zahlungsweise wählen können, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Wir möchten, dass Sie genau wissen, was Sie buchen, und dass Sie sich keine Sorgen um gesperrte Kautionen oder unerwartete Zusatzversicherungen machen müssen.

5. Wir stehen Ihnen während der gesamten Mietdauer zur Seite

Unsere Arbeit ist nicht beendet, sobald wir Ihnen die Schlüssel übergeben haben. Wir möchten, dass Sie wissen, dass Sie sich jederzeit an uns wenden können, falls Sie Fragen zu Ihrer Anmietung oder zur Organisation der Rückgabe haben.

Und auch nach Ablauf der Mietdauer legen wir weiterhin großen Wert auf Ihre Erfahrungen und Ihre Meinung, denn diese helfen uns, unseren Service zu verbessern.

Für uns besteht eine gute Erfahrung nicht nur darin, ein Fahrzeug in gutem Zustand zu übergeben. Sie besteht auch darin, Vereinbarungen einzuhalten, zur Verfügung zu stehen, wenn der Kunde uns braucht, und jeden Schritt des Prozesses zu erleichtern.