Aluguer de automóveis em Maiorca sem caução
Preço fechado, cobertura completa incluída e pagamento no momento da recolha do carro.
- Sem custos ocultos
- Sem caução
- Sem bloqueio no seu cartão
Não bloqueamos dinheiro no seu cartão, não pedimos caução e não cobramos nada no momento da reserva. O preço que vê ao introduzir as suas datas é o que paga ao levantar o carro no aeroporto de Palma, com a cobertura total sem franquia já incluída. Se algo não lhe convier, não pagou nada.
O que vê é o que paga
O preço que aparece ao introduzir as suas datas já inclui tudo. Não há extras que surjam depois nem letra pequena.
Já está incluído
- Cobertura total sem franquia
- Quilómetros ilimitados
- Segundo condutor, gratuito
- Entrega e recolha no aeroporto de Palma
- Impostos incluídos
- Sem suplemento para condutores jovens
O que não terá de pagar
- Nenhuma caução
- Nenhum bloqueio no seu cartão
- Nenhum seguro a contratar à chegada
- Nenhuma cobrança ao fazer a reserva
O que acontece realmente quando chega
Esperamos por si à saída do terminal, a cerca de 140 metros, em frente ao café que fica por baixo do parque de estacionamento. Mostra-nos a sua carta de condução, o seu documento de identidade e a reserva, assina o contrato e parte ao volante.
É tudo. Não lhe pedimos um cartão para bloquear dinheiro, não retemos qualquer montante e não lhe oferecemos nenhum seguro extra, porque a cobertura já está incluída. Levamos o contrato preparado: é uma questão de minutos.
Reserva agora e paga na recolha
Para efetuar a reserva, não solicitamos quaisquer dados bancários. Não há qualquer cobrança no momento da reserva nem à medida que a data se aproxima: o pagamento é efetuado no momento da recolha do carro, com cartão de crédito, cartão de débito ou em dinheiro.
Esta é a verdadeira garantia: ao efetuar a reserva, não se compromete a nada e não é retido qualquer montante no seu cartão.
Única exceção: se o seu voo chegar fora do nosso horário comercial, das 08:00 às 20:00, o aluguer será pago por transferência bancária, após a confirmação da sua reserva.
«Sem franquia» não é o mesmo que «seguro de franquia»
É o equívoco mais caro no aluguer de automóveis. Um carro sem franquia é um carro pelo qual não deve nada se houver um dano coberto. Um seguro de franquia é outra coisa: o carro tem mesmo franquia, paga-a primeiro e depois pede que lha devolvam.
Se houver um dano
Seguro de franquia
Paga-o no momento
Connosco
Não paga nada
Caução
Seguro de franquia
Bloqueiam-lha no cartão na mesma
Connosco
Não há caução
Depois
Seguro de franquia
Reclama a uma seguradora que não é a do carro
Connosco
Não há nada a reclamar
Coberturas
Seguro de franquia
Costumam excluir pneus, vidros, parte inferior e chaves
Connosco
Cobertura completa incluída
Dito de outra forma: um promete-lhe que o dinheiro lhe será devolvido. O outro faz com que não tenha de o adiantar.
Porque surgem surpresas ao levantar o carro
Quando se reserva através de um intermediário, o habitual é pagar antecipadamente, e a reserva normalmente só pode ser cancelada até um ou dois dias antes. Ao chegar para levantar o carro, surge a caução: em Espanha, o normal é uma franquia entre 900 e 1 500 € num carro pequeno, e bastante mais nos grandes.
Nessa altura, já é tarde para recuar: cancelar significa perder o que já foi pago. É por isso que muitos clientes acabam por contratar, nesse mesmo momento, uma cobertura que pensavam já ter.
Não se trata de um problema inventado. Em 2018, a autoridade britânica da concorrência obrigou vários intermediários de aluguer a explicarem claramente a franquia e as cauções, após ter investigado as suas taxas ocultas.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre caução e franquia?+
A caução é o montante que lhe é retido no momento da recolha do automóvel, a título de garantia. A franquia é o montante que teria de pagar caso o automóvel sofra algum dano. Connosco, não há nem uma coisa nem a outra.
Vão bloquear algum montante no meu cartão?+
Não. Não retemos qualquer montante, nem no momento da reserva nem na recolha do carro.
Tenho de pagar alguma coisa ao efetuar a reserva?+
Não. O pagamento é efetuado no momento da recolha do carro, com cartão de crédito, cartão de débito ou em dinheiro. Apenas se a recolha ocorrer fora do nosso horário comercial, das 08:00 às 20:00, é necessário efetuar o pagamento antecipadamente por transferência bancária, assim que tivermos confirmado a sua reserva.
Preciso de um cartão de crédito?+
Não é obrigatório. Pode pagar com cartão de crédito, cartão de débito ou em dinheiro, conforme lhe for mais conveniente.
E se eu tiver um acidente a sério?+
A cobertura completa está incluída no preço: se o dano estiver coberto, não terá de pagar qualquer montante. A maioria dos nossos carros é entregue nestas condições; caso algum veículo constitua uma exceção, tal será indicado na respetiva ficha antes de efetuar a reserva.
O que é necessário para levantar o carro?+
Carta de condução válida, documento de identificação e a reserva. É necessário ter pelo menos 20 anos de idade e possuir a carta de condução há pelo menos um ano, sem qualquer suplemento para condutores jovens. Alguns modelos exigem uma idade mínima superior: poderá verificar essa informação na ficha do veículo ao introduzir as suas datas.
Posso cancelar?+
Sim, sem custos até 24 horas antes da recolha. E como não pagou nada, não perde nada.
O segundo condutor tem um custo adicional?+
Não, é gratuito. Basta apresentar a sua carta de condução no momento da recolha do carro.