Perguntas frequentes
Aqui tem as respostas diretas às dúvidas mais frequentes sobre o nosso aluguer de automóveis em Maiorca: recolha no aeroporto de Palma, pagamento no momento da recolha (também em dinheiro), cobertura total sem franquia e cancelamento gratuito até 24 horas antes.
Onde posso levantar o carro no aeroporto de Palma?+
No aeroporto de Palma. Esperamos por si em frente ao café que se encontra por baixo do parque de estacionamento, a cerca de 140 metros da saída do terminal, com um cartaz vermelho. Também nos pode identificar pelo nosso crachá.
O que é necessário para levantar o carro?+
Carta de condução válida, documento de identificação e a reserva. É necessário ter pelo menos 20 anos de idade e possuir a carta de condução há pelo menos um ano, sem qualquer suplemento para condutores jovens.
Como posso efetuar o pagamento?+
No momento da recolha do veículo, com cartão de crédito, Visa Debit ou Mastercard Debit, ou em dinheiro.
Posso pagar o valor total do aluguer em dinheiro?+
Sim. Pode pagar o valor total do aluguer em dinheiro quando levantar o carro em Maiorca.
Preciso de algum cartão?+
Não. Não necessita de cartão de crédito nem de débito em momento algum, nem para efetuar a reserva nem para levantar o carro.
É necessário deixar uma caução?+
Não. Não pedimos caução e não bloqueamos qualquer montante em nenhum cartão.
O seguro tem franquia?+
Não. O preço inclui cobertura total sem franquia.
Existem custos ocultos?+
Não. O preço que vê ao selecionar as datas é o preço final.
Como funciona o abastecimento de combustível?+
O veículo deve ser devolvido com a mesma quantidade de combustível com que foi entregue. Se pagar em dinheiro, o procedimento é diferente: paga-se separadamente a gasolina do depósito e devolve-se o veículo com o depósito vazio.
Posso cancelar a minha reserva?+
Sim, sem custos até 24 horas antes da recolha.
O que acontece se o meu voo se atrasar?+
Acompanhamos o seu voo através do número que nos fornecer na altura da reserva e aguardamos a sua chegada, sem qualquer custo.
Em que idiomas prestam atendimento?+
Prestamos atendimento em espanhol, inglês, alemão, francês, italiano e polaco.
O segundo condutor tem algum custo?+
Não, é gratuito. Basta apresentar a sua carta de condução no momento da recolha do carro.
Posso alugar apenas por um ou dois dias?+
Sim. Nos alugueres de um ou dois dias, o preço por dia é mais elevado, porque a logística de entrega e recolha é a mesma que num aluguer de longa duração. Poderá ver o preço total ao introduzir as suas datas.