Location de voiture à Majorque sans caution
Prix ferme, couverture complète incluse et paiement à la prise en charge de la voiture.
- Aucun frais caché
- Aucune caution ni dépôt
- Aucun blocage sur votre carte
Nous ne bloquons pas d’argent sur votre carte, nous ne demandons pas de caution et nous ne vous facturons rien à la réservation. Le prix affiché après avoir saisi vos dates est celui que vous payez en récupérant la voiture à l’aéroport de Palma, couverture complète sans franchise déjà incluse. Si quelque chose ne vous convient pas, vous n’avez rien payé.
Ce que vous voyez est ce que vous payez
Le prix affiché une fois vos dates saisies comprend déjà tout. Aucun extra n’apparaît ensuite et il n’y a pas de petites lignes au comptoir, notamment parce qu’il n’y a pas de comptoir.
Déjà inclus
- Couverture complète sans franchise
- Kilométrage illimité
- Deuxième conducteur, gratuit
- Remise et restitution à l’aéroport de Palma
- Taxes incluses
- Aucun supplément jeune conducteur
Ce que vous ne paierez pas
- Aucune caution ni dépôt de garantie
- Aucun blocage sur votre carte
- Aucune assurance à souscrire à l’arrivée
- Aucun frais à la réservation
Ce qui se passe vraiment à votre arrivée
Nous vous attendons à la sortie du terminal, à environ 140 mètres, devant le café situé sous le parking. Vous nous présentez votre permis de conduire, votre pièce d’identité et votre réservation, vous signez le contrat et vous repartez au volant.
C’est tout. Nous ne demandons pas de carte pour bloquer de l’argent, nous ne retenons aucun montant et nous ne vous proposons aucune assurance supplémentaire, car la couverture est déjà incluse. Votre contrat est déjà préparé : c’est l’affaire de quelques minutes.
Vous réservez maintenant et vous payez à la prise en charge
Aucune donnée bancaire n’est demandée pour réserver. Il n’y a pas de prélèvement à la réservation ni à l’approche de la date : le paiement se fait à la prise en charge de la voiture, par carte de crédit, carte de débit ou en espèces.
C’est la vraie garantie : réserver ne vous engage à rien et aucun montant n’est retenu sur votre carte.
Seule exception : si votre vol arrive en dehors de nos horaires de remise, de 8h00 à 20h00, nous vous envoyons un lien de paiement pour régler la location le jour même de la prise en charge.
« Sans franchise » n’est pas la même chose qu’une « assurance franchise »
C’est la confusion la plus coûteuse de la location de voitures. Une voiture sans franchise est une voiture pour laquelle vous ne devez rien en cas de dommage couvert. Une assurance franchise, c’est autre chose : la voiture a bien une franchise, vous la payez d’abord et vous en demandez ensuite le remboursement.
En cas de dommage
Assurance franchise
Vous le payez sur place
Chez nous
Vous ne payez rien
Caution
Assurance franchise
Elle est bloquée sur votre carte malgré tout
Chez nous
Il n’y a pas de caution
Ensuite
Assurance franchise
Vous réclamez à un assureur qui n’est pas celui de la voiture
Chez nous
Il n’y a rien à réclamer
Garanties
Assurance franchise
Pneus, vitres, bas de caisse et clés sont souvent exclus
Chez nous
Couverture complète incluse
Autrement dit : l’une vous promet qu’on vous remboursera. L’autre fait que vous n’avez jamais à avancer l’argent.
Pourquoi des surprises apparaissent au moment de récupérer la voiture
Lorsque l’on réserve par un intermédiaire, on paie généralement à l’avance, et la réservation ne peut souvent être annulée que jusqu’à un ou deux jours avant. À la prise en charge, la caution apparaît : en Espagne, une franchise de 900 à 1 500 € est courante sur une petite voiture, et bien davantage sur les grands modèles.
À ce moment-là, il est trop tard pour faire marche arrière : annuler signifie perdre ce que l’on a payé. C’est pourquoi de nombreux clients finissent par souscrire sur place une couverture qu’ils croyaient déjà avoir.
Le problème n’est pas inventé. En 2018, l’autorité britannique de la concurrence a obligé plusieurs intermédiaires de location à expliquer clairement la franchise et les cautions, après avoir enquêté sur leurs frais cachés.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre la caution et la franchise ?+
La caution est la somme retenue à la prise en charge, à titre de garantie. La franchise est ce que vous auriez à payer si la voiture était endommagée. Chez nous, il n’y a ni l’une ni l’autre.
Allez-vous bloquer de l’argent sur ma carte ?+
Non. Nous ne retenons aucun montant, ni à la réservation ni à la prise en charge.
Dois-je payer quelque chose en réservant ?+
Non. Le paiement se fait à la prise en charge de la voiture, par carte de crédit, carte de débit ou en espèces. Uniquement si la prise en charge a lieu en dehors des horaires de 8h00 à 20h00, nous vous envoyons au préalable un lien de paiement pour régler le jour même.
Ai-je besoin d’une carte de crédit ?+
Elle n’est pas obligatoire. Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit ou en espèces, selon ce qui vous convient le mieux.
Que se passe-t-il en cas d’accident réel ?+
La couverture complète est comprise dans le prix : si le dommage est couvert, vous n’avez rien à payer. La plupart de nos voitures sont remises ainsi ; si un véhicule faisait exception, cela est indiqué sur sa fiche avant la réservation.
De quoi ai-je besoin pour récupérer la voiture ?+
Un permis de conduire en cours de validité, une pièce d’identité et votre réservation. Il faut avoir 20 ans révolus et le permis depuis un an, sans supplément jeune conducteur. Certains modèles exigent un âge plus élevé : vous le verrez sur la fiche de la voiture après avoir saisi vos dates.
Puis-je annuler ?+
Oui, gratuitement jusqu’à 24 heures avant la prise en charge. Et comme vous n’avez rien payé, vous ne perdez rien.
Le deuxième conducteur coûte-t-il plus cher ?+
Non, il est gratuit. Il suffit de présenter son permis à la prise en charge de la voiture.