Conditions de location

La prise en charge et la restitution s'effectuent à l'aéroport de Palma de Majorque. À votre arrivée, nous vous attendrons devant le café Oasis Bar & Coffee, juste en dessous du parking, avec une pancarte rouge et le logo de la société. Pour tout incident, vous pouvez nous contacter de préférence par WhatsApp, ou par téléphone.

L'assurance automobile obligatoire et la responsabilité civile envers les tiers sont toujours incluses, sans frais supplémentaires. La plupart de nos véhicules incluent en outre une assurance tous risques avec une couverture complète sans franchise, de sorte qu'aucune caution n'est requise.

Si le véhicule choisi comporte une franchise quelconque, cela sera clairement indiqué sur sa fiche avant de finaliser la réservation.

L'assistance routière est toujours incluse.

L'assurance ne couvre pas :

• Les dommages au soubassement et à l'embrayage.
• Les dommages aux tiers ou au véhicule causés par négligence ou conduite imprudente.
• Le ravitaillement avec un carburant inadapté.
• La perte ou la casse des clés ou des télécommandes.
• Le vol du véhicule avec les clés sur le contact.
• La conduite sous l'influence de l'alcool ou d'autres substances.

Le véhicule est remis avec le réservoir plein ou partiellement plein et doit être restitué au même niveau. S'il n'est pas restitué avec une quantité approximativement équivalente, le carburant consommé sera facturé, majoré de 20 € de frais de ravitaillement.

Vous réservez un groupe de véhicules, et non un modèle précis. Nous nous efforcerons de vous remettre le véhicule demandé ; s'il n'est pas disponible, un autre véhicule de catégorie similaire ou supérieure vous sera remis sans frais supplémentaires.

Pendant les heures d'ouverture (08h00–20h00)

La prise en charge et la restitution à l'aéroport sont gratuites et s'effectuent en notre présence.

Restitution en horaire nocturne

Cela peut entraîner un léger supplément, qui vous est toujours indiqué avant la confirmation de la réservation.

Prise en charge en dehors des heures d'ouverture

Elle s'effectue sans notre présence. Nous vous enverrons par e-mail les informations relatives au processus de prise en charge et de restitution, qui est très simple, afin que vous puissiez confirmer votre accord avant de finaliser la réservation.

Le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire valide et en cours de validité. L'âge minimum du conducteur varie selon le véhicule et est indiqué sur la fiche de chaque voiture. Une expérience minimale de deux ans est exigée.

Le paiement s'effectue au moment de la remise du véhicule, par carte de crédit, Visa Debit ou Mastercard Debit, ou en espèces. Le paiement en espèces est soumis aux limites fixées par la réglementation espagnole :

• Clients ayant leur domicile fiscal en Espagne : jusqu'à 999 €.
• Clients étrangers non-résidents en Espagne : jusqu'à 10 000 €.

L'utilisation de ce service implique l'acceptation des présentes conditions. Le service de location est limité à l'île de Majorque et destiné aux consommateurs et utilisateurs finaux. carspainonline.com se réserve le droit d'annuler les réservations à des fins frauduleuses. Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole.