Veelgestelde vragen
Hier vindt u directe antwoorden op de meest gestelde vragen over onze autoverhuur op Mallorca: ophalen op de luchthaven van Palma, betaling bij het ophalen (ook contant), volledige dekking zonder eigen risico en gratis annulering tot 24 uur van tevoren.
Waar kan ik de auto ophalen op de luchthaven van Palma?+
Op de luchthaven van Palma. Wij staan voor u klaar voor het café onder de parkeergarage, op ongeveer 140 meter van de uitgang van de terminal, met een rood bord. U kunt ons ook herkennen aan onze badge.
Wat heb ik nodig om de auto op te halen?+
Een geldig rijbewijs, identiteitsbewijs en de reserveringsbevestiging. U dient ten minste 20 jaar oud te zijn en minimaal één jaar in het bezit te zijn van uw rijbewijs; er geldt geen toeslag voor jonge bestuurders.
Hoe kan ik betalen?+
Bij het ophalen van het voertuig kunt u betalen met een creditcard, Visa Debit of Mastercard Debit, of contant.
Kan ik de volledige huursom contant betalen?+
Ja. U kunt de volledige huursom contant betalen bij het ophalen van de auto op Mallorca.
Heb ik een kaart nodig?+
Nee. U heeft op geen enkel moment een creditcard of debetkaart nodig, niet om te reserveren en niet om de auto op te halen.
Moet ik een borg achterlaten?+
Nee. Wij vragen geen borg en blokkeren geen enkel bedrag op welke kaart dan ook.
Heeft de verzekering een eigen risico?+
Nee. De prijs is inclusief een volledige dekking zonder eigen risico.
Zijn er verborgen kosten?+
Nee. De prijs die u ziet wanneer u data selecteert, is de definitieve prijs.
Hoe zit het met de brandstof?+
De auto wordt teruggebracht met dezelfde hoeveelheid brandstof als bij de afhaling. Indien u contant betaalt, geldt een andere regeling: u betaalt de brandstof in de tank apart en levert de auto met een lege tank in.
Kan ik mijn reservering annuleren?+
Ja, gratis tot 24 uur voor het ophalen.
Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?+
Wij volgen uw vlucht op aan de hand van het nummer dat u bij het reserveren opgeeft en staan gratis voor u klaar.
In welke talen biedt u uw diensten aan?+
Wij bieden service in het Spaans, Engels, Duits, Frans, Italiaans en Pools.
Zijn er kosten verbonden aan een tweede bestuurder?+
Nee, het is gratis. De tweede bestuurder hoeft alleen zijn of haar rijbewijs te tonen bij het ophalen van de auto.
Kan ik slechts één of twee dagen een auto huren?+
Ja. Bij huurovereenkomsten van één of twee dagen is de prijs per dag hoger, omdat de logistiek rondom het afleveren en ophalen dezelfde is als bij een langdurige huur. U ziet de totale prijs zodra u uw data invoert.