Hoe u uw auto op de luchthaven van Palma kunt ophalen, stap voor stap
Geen balies, geen shuttlebussen en geen wachtrijen. Dit is alles wat er gebeurt vanaf het moment dat u landt totdat u wegrijdt.
Wij staan u op te wachten bij de uitgang van de terminal, voor het café dat er recht tegenover ligt, onder de parkeergarage. U herkent ons aan het rode bord met ons logo of aan onze badge. U toont uw rijbewijs, uw identiteitsbewijs en de reservering, u ondertekent, betaalt en rijdt meteen weg. Wij overhandigen u de auto persoonlijk.
Stap voor stap
U landt en haalt uw bagage op. U hoeft ons nergens van op de hoogte te stellen: wij kennen uw vluchtnummer en volgen uw vlucht op de voet.
U verlaat de terminal en steekt over. U verlaat de terminal, steekt de weg over en loopt ongeveer 140 meter, zo’n twee minuten. Het café bevindt zich onder de parkeergarage, tegenover de terminal. Alles is te voet: geen bussen of transfers naar verafgelegen locaties.
U vindt ons. Wij dragen een rood bordje met ons logo. U kunt ons ook herkennen aan onze badge.
Documenten en betaling. U heeft uw geldig rijbewijs, uw identiteitskaart of paspoort en de reservering nodig. Het is een kwestie van minuten: wij hebben uw contract al klaargelegd en u hoeft het alleen nog maar te ondertekenen. U betaalt ter plekke met een creditcard, debetkaart of contant. Wij vragen niets vooraf, tenzij het ophalen buiten onze openingstijden plaatsvindt, die lopen van 08:00 tot 20:00 uur.
Wij overhandigen u de auto en u kunt direct wegrijden. Geen borg, geen blokkering van uw creditcard en met volledige dekking reeds inbegrepen.
Het inleveren
U levert de auto in in de parkeergarage die zich direct boven het café bevindt, op dezelfde luchthaven. Wanneer wij u de auto overhandigen, leggen wij u gedetailleerd uit hoe u dit moet doen, en u ontvangt hierover ook schriftelijke instructies.
Veelgestelde vragen
Wat als mijn vlucht vertraging heeft?+
Wij volgen uw vlucht op aan de hand van het nummer dat u bij het reserveren opgeeft en staan gratis voor u klaar.
Moet ik de bus nemen of een transfer?+
Nee. U vindt ons te voet, op de luchthaven zelf, direct bij het verlaten van de terminal.
Wat als ik u niet kan vinden?+
Stuur ons een bericht via WhatsApp op +34 622 014 728 en wij vertellen u precies waar wij ons bevinden.
Wat als mijn vlucht buiten de tijden van 08:00 tot 20:00 uur aankomt?+
Geen probleem, dat doen wij dagelijks. Aangezien dit buiten onze openingstijden valt, van 08:00 tot 20:00 uur, vindt de aflevering plaats zonder dat wij daarbij aanwezig zijn en dient u de betaling via bankoverschrijving te verrichten, nadat wij uw reservering hebben bevestigd. Wij leggen u alles uit voordat u reserveert.
Wat moet ik meenemen om de auto op te halen?+
Uw geldige rijbewijs, een identiteitsbewijs en de reservering. U moet minimaal 20 jaar oud zijn en uw rijbewijs minimaal één jaar in bezit hebben; er geldt geen toeslag voor jonge bestuurders.
Waar moet de auto worden ingeleverd?+
In de parkeergarage boven het café, op de luchthaven van Palma zelf. Wij leggen u uit hoe dit werkt wanneer u de auto ophaalt.